ライオンでは安全で暮らしに役立つ優良製品を提供するために、全社的な製品マネジメントシステムを構築し実施しています。
特に、お客様とのコミュニケーションチャネルとして、お客様センターに寄せられたご意見は、コンピューターにデーターベース化し、新製品開発や改良に活用しています。