お客様への情報提供の強化

このページでは、卸店に出荷する前のものを「製品」、出荷後のものを「商品」と使い分けて、記載しています。

くらしに役立つ生活情報の発信と啓発活動

ライオンでは健康で快適な生活に寄与する生活情報づくりと発信の拡大を目指し、生活者の皆様と積極的にコミュニケーションを図っています。

くらしに役立つ生活情報の発信と啓発活動

＊快適で健康な生活を送るための情報を発信するスペシャリスト

「暮らしのマイスター」の活動紹介

当社には「オーラルケア（歯とお口の健康について）」「ヘルスケア（からだの健康、美容について）」「衛生」「お洗濯」「リビングケア（すまいの清潔について）」の分野で、研究キャリアと専門知識を持つ暮らしのマイスターが活動しています。

① オーラルケアマイスター

ドラッグストアー開催イベント・WEBセミナー

ドラッグストアー開催イベント・WEBセミナー（動画配信）

生命保険会社開催健康セミナー（2020.1.22実施）

生命保険会社開催
健康セミナー（2020.1.22実施）

② お洗濯マイスター

消費者生活センター主催お洗濯講習会（2020.2.1実施）

消費者生活センター主催
お洗濯講習会（2020.2.1実施）

③ ヘルスケアマイスター

地域の健康教室（2020.2.19実施）

④ リビングケアマイスター

スーパーのカルチャー教室でのお掃除セミナー（2020.10.27実施）

スーパーのカルチャー教室での
お掃除セミナー
（2020.10.27実施）

夫婦円満都市推進プロジェクトin佐賀県（2020.10.6実施）

夫婦円満都市推進プロジェクト
in佐賀県
（2020.10.6実施）

夫婦円満都市推進PJT in 石巻オンラインセミナー

夫婦円満都市推進PJT in 石巻
オンラインセミナー
（2020.11.30実施）

生活情報メディア「Lidea（リディア）」を活用したお客様とのコミュニケーション

Lideaロゴ
[Lidea]
https://lidea.today/

「Lidea」は、ライオンの製品やそこに詰まった技術、生活への考え方を通して、くらしへの好奇心や、毎日を慈しむ気持ちをプラスしていく生活情報メディアです。専門知識を持つ生活情報のスペシャリスト「暮らしのマイスター」が中心となって、皆様のくらしに寄り添った確かな情報を提供しています。
当社はLideaを通じてくらしに役立つ生活情報をお伝えするとともに、「Lidea」に蓄積された情報を活用して、様々な形でお客様とのコミュニケーションを深めていきます。

サステナビリティコミュニケーション冊子の発行

当社は生活者の皆様に、ライオンのサステナビリティへの取り組みを楽しく、簡単に理解してもらうことを目的にコミュニケーション冊子「数字で見るくらしのたいせつ」を制作しています。皆様のくらしに密接に関係のある様々な社会課題を、数字を使って示すとともに、ライオンが商品づくり・啓発活動・情報発信を通じてその解決に取り組んでいることを紹介しています。
生活者の皆様との接点がある、健康、快適、清潔・衛生に関する様々なイベントで配付しています。

情報セキュリティ対策の推進

当社は「個人情報保護法」に準拠した「個人情報管理規程」「情報取扱に関する基本方針」「情報管理規程」「情報セキュリティ規程」の他、ソーシャルメディア（ソーシャルネットワークサービス、ブログ等）を従業員が利用するにあたり、適切な情報発信に努めるため、「ライオングループソーシャルメディアポリシー」および遵守すべき基本的なガイドラインを定め、個人情報保護と情報セキュリティの徹底を図っています。
従業員への教育として、ソーシャルメディアのリスク、情報セキュリティ、情報管理体制に関するe-ラーニングを毎年実施しており、2019年は全従業員が受講しています。また、海外グループ会社においても、法令に基づき個人情報保護等の情報セキュリティを推進しています。