お客様への情報提供の強化

このページでは、卸店に出荷する前のものを「製品」、出荷後のものを「商品」と使い分けて、記載しています。

くらしに役立つ生活情報の発信と啓発活動

ライオンでは健康で快適な生活に寄与する生活情報づくりと発信の拡大を目指し、生活者の皆様と積極的にコミュニケーションを図っています。

くらしに役立つ生活情報の発信と啓発活動

＊快適で健康な生活を送るための情報を発信するスペシャリスト

「暮らしのマイスター」の活動紹介

① オーラルケアマイスター

PTA関係者へのオーラルケアセミナー

② お洗濯マイスター

百貨店のお客様へのお洗濯セミナー

③ ヘルスケアマイスター

地域の防災訓練で行なった災害時の清潔・健康セミナー

地域の防災訓練で行なった災害時の
清潔・健康セミナー

④ リビングケアマイスター

石巻での「夫婦円満都市推進プロジェクト」

生活情報メディア「Lidea（リディア）」を活用したお客様とのコミュニケーション

Lideaロゴ
[Lidea]
https://lidea.today/

「Lidea」は、ライオンの製品やそこに詰まった技術、生活への考え方を通して、くらしへの好奇心や、毎日を慈しむ気持ちをプラスしていく生活情報メディアです。専門知識を持つ生活情報のスペシャリスト「暮らしのマイスター」が中心となって、皆様のくらしに寄り添った確かな情報を提供しています。
当社はLideaを通じてくらしに役立つ生活情報をお伝えするとともに、「Lidea」に蓄積された情報を活用して、様々な形でお客様とのコミュニケーションを深めていきます。

サステナビリティコミュニケーション冊子の発行

当社は生活者の皆様に、ライオンのサステナビリティへの取り組みを楽しく、簡単に理解してもらうことを目的にコミュニケーション冊子「数字で見るくらしのたいせつ」を制作しています。皆様のくらしに密接に関係のある様々な社会課題を、数字を使って示すとともに、ライオンが商品づくり・啓発活動・情報発信を通じてその解決に取り組んでいることを紹介しています。
生活者の皆様との接点がある、健康、快適、清潔・衛生に関する様々なイベントで配付しています。

ステークホルダー・ダイアログの実施

当社は、ステークホルダーとの対話を「当社の目指す方向と社会の要請を照らし合わせ、よき企業市民としてのバランス感覚を確認できる貴重な機会」として重視しています。
例えば、外部有識者やお客様との意見交換会の開催や、お客様を対象とした事業所見学の実施、当社の環境保全・社会貢献活動紹介等を行っています。
意見交換の場のひとつであるステークホルダー・ダイアログでは、その時々に必要だと考えるテーマを取り上げ、ステークホルダーの皆様のご意見をいただいています。いただいたご意見は、事業活動に活かすだけでなくレポーティングにおいても反映しています。
今後も世の中のニーズをとらえ、社会の要請に応える企業を目指し、ステークホルダーの皆様との対話を続けていきます。

『おふろのルック』の泡切れのよさを実験で紹介

屋上ビオトープの見学

実施年	参加ステークホルダー	テーマ
2014年	外部有識者・従業員	「生物多様性情報交換会」
2012年	外部有識者	「新環境目標・環境コミュニケーション」
2010年～2011年	お客様、従業員	「当社の環境保全活動・社会貢献活動について」
2009年	外部有識者	「すべてのお客様へ、安全・安心を届けるライオンであるために」
2008年	外部有識者	「CSR報告書を通じてのコミュニケーション～当社の意図は伝わっているか～」
2007年	外部有識者	「ライオンCSR報告書を読む会」